1. Informazioni sul venditore
I Gift Voucher sono venduti direttamente da Sali Spa, con sede in Via Monte Di Pale 1 – 06034 Foligno (PG). Per assistenza è possibile contattare il servizio clienti ai recapiti indicati in questa pagina.
2. Natura del prodotto
I Gift Voucher Sali Urban Spa sono prodotti digitali inviati automaticamente via e-mail all’indirizzo fornito dal Cliente durante l’acquisto, in formato PDF. Il PDF contiene un codice univoco e le informazioni necessarie per l’utilizzo.
Importante
Conserva il voucher con cura e non condividere il codice univoco con terzi.
3. Diritto di recesso
Trattandosi di contenuti digitali forniti su supporto non materiale, una volta iniziata l’esecuzione (invio del voucher via e-mail) il diritto di recesso può non essere applicabile. Con l’inoltro dell’ordine, il Cliente accetta la fornitura del voucher in formato digitale.
4. Validità dei Gift Voucher
- Validità: 12 mesi dalla data di acquisto.
- La data di scadenza è indicata sul voucher.
- Il voucher non è convertibile in denaro.
- Il voucher non è rimborsabile una volta correttamente emesso e inviato.
5. Casi di rimborso (eccezioni)
Il rimborso potrà essere valutato esclusivamente in casi specifici, ad esempio:
- mancata ricezione del voucher per problemi tecnici imputabili a Sali Spa;
- errore materiale nell’importo o nel contenuto del voucher.
In tali casi, contatta l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova di acquisto.
6. Responsabilità del Cliente
- Inserire dati corretti (in particolare l’e-mail di consegna).
- Conservare il voucher e il relativo codice univoco.
- Non divulgare il codice a terzi.
7. Assistenza clienti
Per qualsiasi richiesta su utilizzo, validità o problemi tecnici relativi ai Gift Voucher:
8. Trattamento dei dati personali
Sali Spa tratta i dati personali del Cliente nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente, per finalità connesse all’esecuzione del contratto e, se autorizzato, per comunicazioni informative/promozionali.